Medijator pri konfliktima
Potrebno je prepoznati uzroke konflikata (međuovisnost posla, razlike u mišljenjima, ciljevima, očekivanjima ili preferencijama među uključenim stranama u konfliktu) kako bi se on uistinu mogao riješiti. Ukoliko se ne riješi uzrok, konflikt će se najvjerojatnije ponovno pojaviti u još izraženijem obliku i pritom negativno djelovati na uključene strane.
Individualnim pristupom svakoj pojedinoj konfliktnoj situaciji s kojom se suočavate pomoći ću Vam u prepoznavanju njezinog uzroka, rješavanju konflikta i osiguravanju njegovih pozitivnih učinaka na zadovoljstvo svih uključenih strana.
Kvalitetno rješavanja konflikata
Nullam ligula lacus, pulvinar eu nibh bibendum
Pozitivni konflikti
Uzimanje pozitivnih stvari iz konflitnih situacija za poboljšanje timskog rada.
Negativni konflikti
Nesuglasice i razlike u mišljenjima,stavovima i percepcijama.
Uzročnici konflikata
Sukob različitih osobnosti.
Pristup konfliktima
Komunikacijske vještine, aktivno slušanje,asertivna komunikacija.
Individualni pristup
Individualni pristup svakoj pojedinoj konfliktnoj situaciji
